Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng ecu68

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của ecu68, bao gồm:

• Website chính thức tại địa chỉ ecu68.cam và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động ecu68 trên nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Mọi giao tiếp qua email, Live Chat, và các kênh hỗ trợ khách hàng khác của ecu68.
• Các chương trình khuyến mãi, tiếp thị và hoạt động quảng cáo do ecu68 tổ chức.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà ecu68 cung cấp dịch vụ, bao gồm cả những người chưa đăng ký tài khoản nhưng đã truy cập nền tảng của chúng tôi.

ecu68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV,...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn hỗ trợ, phản hồi, khiếu nại bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng ecu68.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng bạn sử dụng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép rõ ràng).
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Thông tin từ cookie, pixel tracking và công nghệ tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu giao dịch từ các cổng thanh toán được ecu68 tích hợp chính thức.
• Thông tin từ chương trình phòng chống gian lận và rửa tiền theo yêu cầu pháp lý.

ecu68 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các sản phẩm trò chơi và casino trực tuyến trên ecu68.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC, tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và các yêu cầu pháp lý khác áp dụng tại Việt Nam.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống, và các mối đe dọa bảo mật khác.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng ecu68.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo tiếp thị).
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ chủ động khi cần thiết.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại ecu68 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản tại ecu68.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam, bao gồm Luật An toàn thông tin mạng, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu nhằm bảo vệ lợi ích hợp pháp của ecu68 và người dùng, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn hệ thống.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, ecu68 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ecu68 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các bên thứ ba được giới hạn nghiêm ngặt trong các trường hợp sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, Vietcombank,...) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn theo giao thức bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được ủy quyền nhằm hoàn thành quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp trò chơi casino và xổ số có thể nhận thông tin kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: ecu68 sẽ cung cấp thông tin cá nhân theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam khi có quyết định hoặc lệnh tư pháp hợp lệ.
• Tư vấn pháp lý và kiểm toán: Các chuyên gia pháp lý và kiểm toán viên được thuê để hỗ trợ vận hành hợp pháp của ecu68, với nghĩa vụ bảo mật ràng buộc.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ ecu68 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được xử lý thông tin theo hướng dẫn cụ thể từ ecu68, không được sử dụng cho mục đích riêng của họ.

ecu68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụ ng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng ecu68, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các sự cố kỹ thuật.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp ecu68 hiểu hành vi người dùng tổng hợp để cải thiện sản phẩm và dịch vụ. Dữ liệu này được xử lý ở dạng ẩn danh và tổng hợp.

ecu68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải đều được mã hóa theo tiêu chuẩn cao nhất, tương đương hệ thống ngân hàng quốc tế.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên ecu68 có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống ecu68 được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu an toàn để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại ecu68: